重大議題管理
本公司將利害關係人定義為影響「對公司產生影響或受公司影響的內、外部團體或個人」，根據 AA 1000 SES（Stakeholder Engagement Standards）利害關係人議合標準，透過五大原則：依賴性（Dependency）、 責任性（Responsibility）、 影響程度（Influence）、 多元觀點（Diverse perspective）、關注程度（Tension）等進行，同時考量國內外發展趨勢、營運需求以及各部門所接觸或影響之利害關係人，進行重要性評分，鑑別出七類主要利害關係人，包括員工、客戶、股東／投資人、供應商、媒體、政府／法規制定者、非政府與非營利組織與公協會。東碩也透過各式溝通管道，傾聽與了解利害關係人關注的議題，確保揭露的資訊符合各利害關係人的期待。
重大議題鑑別與分析
ESG Office參考國際永續規範（GRI 準則、SDGs 聯合國永續發展目標、RBA 行為準則、SASB）、DJSI永續評比、利害關係人期待與溝通，以及公司經營目標等，檢視過去揭露的永續資料，並彙整議題清單的合適性，決定永續議題。透過線上問卷與面對面訪談的方式，分析與選定利害關係人高度關注且具顯著營運衝擊與財務重大性的永續性議題。
重大議題評估流程：
- Understand 了解組織脈絡。
- Identify 鑑別實際及潛在衝擊。
- Assess 評估衝擊顯著性。
- Prioritize 依顯著性排序報導的優先順序。
- Report 回應與管理。